Hidden Tree Heritage Hotel
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Hidden Tree personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Gesetzen der Republik Kroatien erhebt, verwendet, speichert und schützt.
1. Angaben zum Verantwortlichen
Betreiber und Verantwortlicher der Website www.hiddentree.hr ist: Albergo d.o.o. Poljana Požarišće 4 23000 Zadar Kroatien OIB: 95874654304 Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte unter: E-Mail: info@hiddentree.hr
2. Definitionen
Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bedeutet: „Website" sämtliche Webseiten und Inhalte unter der Domain www.hiddentree.hr. „Nutzer" jede natürliche oder juristische Person, die die Website oder unsere Dienstleistungen nutzt. „Personenbezogene Daten" alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. „Verarbeitung" jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, einschließlich Erhebung, Speicherung, Nutzung, Offenlegung oder Löschung.
3. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für: die Nutzung der Website, Unterkunftsanfragen und Reservierungen, die Kommunikation mit Nutzern, Newsletter-Anmeldungen, Marketingkommunikation sowie sämtliche digitalen Dienstleistungen von Albergo d.o.o. Durch die Nutzung der Website oder die Kontaktaufnahme mit uns bestätigt der Nutzer, diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben.
4. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Abhängig von der Nutzung der Website oder unserer Dienstleistungen können wir folgende Daten erheben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohn- oder Rechnungsadresse, Stadt und Postleitzahl, Reservierungsdaten, Inhalte von Anfragen oder Nachrichten sowie weitere freiwillig bereitgestellte Informationen. Technische Nutzungsdaten können umfassen: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Referrer-URLs, Sitzungs- und Nutzungsdaten, Interaktionsdaten der Website sowie Analyse- und Diagnosedaten. Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalität, Analyse, Leistungsüberwachung, Personalisierung und Marketingzwecke. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gemäß DSGVO zulässig ist. Die Rechtsgrundlagen umfassen: Vertragserfüllung (Unterkunftsreservierungen, Beantwortung von Anfragen, Kommunikation im Zusammenhang mit Buchungen oder Dienstleistungen); berechtigtes Interesse (Sicherheit der Website, Betrugsprävention, Analyse, Verbesserung der Dienstleistungen, Kommunikationsmanagement); Einwilligung (Newsletter-Anmeldungen, Marketingkommunikation, nicht notwendige Cookies — Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen); sowie gesetzliche Verpflichtungen (buchhalterische Vorschriften, steuerrechtliche Vorschriften, Vorschriften des Gastgewerbes oder andere geltende Gesetze).
6. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden: Beantwortung von Anfragen, Verwaltung von Reservierungen und Unterkunftsdienstleistungen, Kommunikation mit Nutzern, Verbesserung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Website, Versand von Werbe- und Marketinginformationen, Analyse der Nutzung und Leistung der Website, Gewährleistung der Sicherheit der Website, Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie Verhinderung von Missbrauch, Betrug oder unbefugten Aktivitäten.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Nutzer. Personenbezogene Daten können nur bei Bedarf weitergegeben werden an: IT- und Hosting-Dienstleister, Cloud-Service-Anbieter, Buchhaltungs- und Rechtsberater, Buchungs- und Unterkunftspartner, Marketing- und Analysepartner sowie zuständige Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Alle Drittanbieter sind verpflichtet, personenbezogene Daten gemäß DSGVO und geltenden Vertraulichkeitsanforderungen zu verarbeiten.
8. Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten. Bei internationalen Datenübermittlungen stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO sicher, einschließlich: Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln (SCC) oder vergleichbaren Schutzmechanismen.
9. Speicherung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, einschließlich gesetzlicher, buchhalterischer und regulatorischer Verpflichtungen. Bestimmte Buchhaltungs- und Rechnungsdaten können gemäß kroatischem Recht bis zu 11 Jahre gespeichert werden. Marketingdaten auf Grundlage einer Einwilligung werden gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird. Wenn die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
10. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, einschließlich: sicherer Server und Hosting-Dienste, Zugriffskontrollen, verschlüsselter Kommunikation sofern anwendbar, regelmäßiger Sicherheitsüberwachung, Vertraulichkeitsverpflichtungen der Mitarbeiter sowie interner Datenschutz- und Sicherheitsverfahren. Trotz dieser Maßnahmen kann keine elektronische Übertragung oder Speicherung vollständig sicher garantiert werden.
11. Rechte der Nutzer gemäß DSGVO
Nutzer haben das Recht: Auskunft über ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, Datenübertragbarkeit zu verlangen sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Anfragen können gesendet werden an: info@hiddentree.hr. Vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen können wir eine Identitätsprüfung verlangen.
12. Websites Dritter
Die Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Datenschutzpraktiken, Sicherheit oder Inhalte von Websites Dritter. Die Nutzung solcher Websites erfolgt auf eigene Verantwortung des Nutzers.
13. Datenschutz von Kindern
Die Website und unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne entsprechende gesetzliche Grundlage oder erforderliche Zustimmung der Eltern.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Aktualisierte Versionen werden auf der Website zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.
15. Kontaktinformationen
Bei Fragen, Anträgen oder Beschwerden zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte: Albergo d.o.o. Poljana Požarišće 4 23000 Zadar Kroatien E-Mail: info@hiddentree.hr Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte gemäß DSGVO verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen: Kroatische Datenschutzbehörde (AZOP).